Cómo la Inteligencia Artificial está transformando los despachos de abogados y qué beneficios puede aportar
La Inteligencia Artificial (IA) ha dejado de ser una herramienta del futuro para convertirse en una tecnología del presente que ha llegado para digitalizar los procesos en prácticamente todos los sectores económicos y el ámbito jurídico no es una excepción.
Lejos de sustituir el criterio jurídico o la experiencia profesional, la Inteligencia Artificial actúa como un apoyo que permite a los abogados dedicar más tiempo a aquello que realmente aporta valor.
Cualquier transformación digital requiere tiempo y un análisis previo de la estructura del despacho, sus necesidades y las personas que lo componen teniendo como objetivo mejorar el servicio al cliente es fundamental.
¿Qué beneficios puede aportar la IA en los despachos de abogados?
Como comentábamos, la IA no viene a sustituir al profesional del derecho al contrario de lo que mucha gente piensa. La relación “abogado-cliente”, la experiencia profesional, la interpretación de la norma, etc. no son sustituibles. Pero como todo avance tecnológico, la IA puede ser un buen aliado para que el abogado se centre en temas más productivos que contribuyan al crecimiento del negocio.
¿Qué puede hacer la IA?
1. Analizar y resumir grandes volúmenes de información
La Inteligencia Artificial es capaz de revisar contratos, resumir documentación extensa y detectar errores formales.
2. Localizar legislación y jurisprudencia relevante
Mientras que tradicionalmente esta labor podía requerir varias horas de consulta la IA permite localizar legislación, doctrina y jurisprudencia relevante en relación con un asunto concreto en poco tiempo.
3. Automatización de tareas
Muchos despachos están empezando a utilizar la IA para la automatización de tareas administrativas como ordenar y clasificar documentos, gestión de agenda, estructurar la información de un cliente dispersa en correos, notas personales, etc.
4. Creación de alertas inteligentes
Creación de alertas para detectar temas de interés jurídico en los exploradores de internet tradicionales.
5. Redacción de documentos
La IA puede servir para elaborar borradores de cualquier tipo: demandas, recursos, contratos, informes, etc. y crear nuestras propias plantillas personalizadas.
6. Preparar reuniones
La IA puede ser una herramienta para preparar reuniones, estructurar posibles líneas de conversación o resumir puntos clave.
7. Seguimiento al cliente
La IA puede ayudar a recordar cuándo retomar contactos o enviar mensajes a clientes para mejorar el seguimiento de cada caso.
Principales beneficios de la Inteligencia Artificial
è Mayor productividad
- Reducción de errores formales
- Mayor acceso a la información
- Procesos de trabajo más ordenados y eficientes
Que en resumen hacen que un despacho sea más competitivo, ofrezca una mayor calidad en su trabajo y de un mejor servicio al cliente.
Principales retos de la Inteligencia Artificial
- Riesgo de que la aplicación “invente” legislación o jurisprudencia o que esta no tenga mucho que ver con el caso concreto. Es importante utilizar herramientas verificadas y en último caso revisar estos apartados detenidamente.
- Riesgo de que la IA encargada de procesar datos especialmente protegidos de los clientes ponga en riesgo la seguridad de los mismos. Es importante utilizar herramientas que cumplan de forma estricta con el Reglamento General de Protección de Datos Personales (RGPD).
Conclusión
Lo que la mayoría de las personas valora en un despacho de abogados es la relación de confianza que se establece entre el abogado y su cliente, basada en la experiencia profesional, en el diseño de una buena estrategia y en la calidad del servicio.
La inteligencia artificial no pretende sustituir al abogado ni convertirlo en algo que no es pero si puede hacerlo más ordenado, eficiente y productivo de tal forma que pueda centrarse en tareas que hagan crecer en el negocio.
Lo más complicado suele ser elegir el cómo y el cuándo empezar esta transformación digital, pero en este caso no hay una fórmula mágica: el primer paso es elegir una herramienta de inteligencia artificial adecuada, que se adapte a las necesidades del despacho en función de su estructura, dimensiones, necesidades etc. y probarla como apoyo de manera constante durante un tiempo mientras se evalúan los resultados.
El futuro de la abogacía pasa por combinar la innovación tecnológica con la experiencia profesional y el conocimiento jurídico de los profesionales del derecho.
Si buscas asesoramiento en este tema para saber qué posibilidades tienes y qué es lo que más te puede beneficiar, puedes solicitar una consulta personalizada en Juristas Europeos BF&A, despacho de abogados en Pozuelo de Alarcón, y resolveremos todas tus dudas
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